עלון אלקטרוני לקידום באינטרנט

רשימת תפוצה הנשלחת באמצעות עיתון אלקטרוני מספקת מספר פתרונות חשובים לאינטרקטיביות, קידום באינטרנט ושיווק האתר, המוצר, השרות או המסר השיווקי. העיתון מאפשר שמירת קשר שוטף עם הגולשים והחזרתם לאתר שוב ושוב, עדכון הגולשים בחדשות, הכרזות ועדכונים, שיווק ופרסום שרותים ומוצרים, מעשיר את האתר בתכנים איכותיים ועוזר בפעולת ה קידום באינטרנט ולהעלאת דרוג האתר במנועי החיפוש. בקיצור, זהו כלי חזק וחשוב. אך עם זאת, יש צורך בשיקול דעת ובכובד ראש בהפעלת כלי זה ובמקרים מסוימים עדיף לא להיכנס להרפתקה זו. כי שימוש לא ברשימת התפוצה יגרום לנזק בטווח הרחוק או שאתם עלולים להחשב כספאמריסטים (שולחי דואר זבל).
מאמר זה דן במספר היבטים של ניהול העיתון האלקטרוני, שמירת הערך הגבוה של העיתון ושמירת האיזון הנכון בין התכנים לבין הפרסום בעיתון.
מאמר זה הינו חלק מסדרת מאמרים בנושאים הקשורים לקידום באינטרנט ובא בהמשך טבעי למאמר העוסק ברשימת התפוצה. אני ממליץ ללמוד ולהבין כיצד ליצור ולנהל רשימת תפוצה לפני קריאת המאמר הנוכחי. זאת משום שעיתון אלקטרוני נשלח לרשימת תפוצה כל שהיא. ולכן אם עוד לא עשיתם כן, קראו את המאמר ניהול רשימת תפוצה
מהו עלון או עיתון אלקטרוני? ישנם מספר אפשרויות להגדרת עיתון אלקטרוני. אנו נדון ונעסוק במאמר זה בפורמט הבא: עיתון אלקטרוני הוא כמו עיתון מודפס העוסק בתחום או תחומים מוגדרים ומיועד להפיץ ולקדם מסר דרך האי-מייל לרשימת מנויים שנרשמו וביקשו לקבל את העיתון בצורה קבועה ושוטפת.
כיצד זה עובד? ישנם מספר אפשרויות לניהול והפעלת עיתון אלקטרוני.
אפשרות א': דרך תוכנת הדואר שלכם. זוהי אפשרות פשוטה יחסית בה ניתן לנהל קבוצה של רשימת המנויים בתוכנת הדואר כמו (OutLook) ולשלוח לקבוצה זו מכתב אי-מייל בו יש את תוכן העיתון או העלון האלקטרוני. אפשרות זו אינה אידיאלית, פשוטה מידי וטובה לכמות קטנה של מנויים. כמו חברים או משפחה ולא לניהול עיתון מקצועי הפונה לקהל גדול של מנויים.
אפשרות ב': דרך תוכנת עיתון אלקטרוני מקצועית. ישנם מספר תוכנות מחשב אשר מאפשרות לכם לנהל עיתון אלקטרוני ורשימות תפוצה. כולל בדיקת כפילויות בכתובות האי-מייל, אפשרות להוצאת מנויים וכל האלמנטים המקצועיים הנדרשים לניהול עיתון.
אפשרות ג': האפשרות המועדפת עלי שהיא, שימוש בסקריפטים. כמו ASP, PHP או CGI שיש בהם פחות או יותר את אותם התכונות כמו בתוכנות המחשב. אבל, הסקריפט עובד ישירות על השרת ודרך האתר עצמו. וכל הפעילות הקשורה בניהול העיתון מתבצעת על ידי הסקריפט. מרישום המנויים, מתן אפשרות למנוי להוציא עצמו מהרשימה, ניהול המשתמשים, ניהול העיתונים, עיצוב ויצירת העיתון, משלוח והפצה ושמירת עיתונים ישנים בארכיון. בעוד שדרך התוכנה לא ניתן לשנות או לשכתב את העיתון, ברוב המקרים את הסקריפטים ניתן לשנות ולהתאים לצרכים המיוחדים של כל אחד ואחד (למשל התאמה לשפה העברית). יתר על כן, בדרך כלל מחירי התוכנות יקרים בהרבה ממחירי הסקריפטים. ואפילו ניתן למצוא מספר סקריפטים כאלו תחת רשיון שימוש חופשי (בחינם).
ואם אין באפשרותכם להפעיל סקריפטים בשרת, תוכלו להרשם ולקבל שרות כזה און-ליין דרך אתרים שמספקים שרותים מקוונים לניהול רשימות תפוצה ועיתון אלקטרוני.
למה שמישהו ירצה להירשם לרשימה? אנשים לא אוהבים לקבל פרסומות... ובכן, נכון. לרוב, אנשים לא אוהבים לקבל סתם פרסום באי-מייל. אבל יש הבדל גדול בין עיתון פרסומי לבין עיתון תוכן. אם העיתון יהיה מלא בפרסום נטו, סביר להניח שהמשתמשים יבקשו לצאת מהרשימה ואפילו לא יטרחו לקרוא את העיתון. גרוע מכך, אתם עלולים להיחשב כשולחי דואר זבל. אבל. אם העיתון שלכם מכיל תוכן איכותי ואמין בנושא בו הוגדר שעיתון עוסק. והפרסום בעיתון זה שייך לנושאי עיסוק העיתון ומהווה חלק קטן ולא מטריד - אז סביר להניח שהמשתמש יתייחס לכך כפרסום לגיטימי ואפילו יתייחס ברצינות לפרסום זה, יקרא אותו ואולי אף יבצע רכישה. לדעתי , החוכמה הגדולה היא לשדר אמינות; הדרך הטובה ביותר לשדר אמינות היא להיות אמין. כמו כן, דרך נוספת היא לשלב פרסום בתוך התוכן בדרך של המלצות. עם זאת, חשוב לוודא שההמלצה אכן אמינה ואיכותית ושהמשתמש אכן יוכל להפיק ממנה תועלת. בדרך זו נבנה עיתון איכותי ואמין לאורך זמן.
אחד מהסודות להעברת מסר שיווקי הוא לשדר אמינות והדרך הטובה ביותר לשדר אמינות זה להיות אמין!
מהו דף הרשמה? במאמר "רשימת תפוצה ככלי שיווקי" עסקנו בנושא בניית רשימת תפוצה איכותית. הזכרנו מספר דוגמאות בהם ניתן להוביל את המשתמש לאתר ולהציע לו להירשם כמנוי לעיתון האלקטרוני שלנו. ובכן, לא חשוב באיזה טכניקה אתם משתמשים בכדי להביא את הגולש לאתר. יש צורך לביא את הגולש לדף ספציפי שנבנה ועוצב במיוחד למטרה זו בו הגולש יוכל לקבל פרטים נוספים לגבי התועלת שהוא יקבל עם הרשמתו, נושאי ותכני העיתון אליו הוא נרשם ותשובות לשאלות שעלולות להטריד אותו (כמו מדיניות שמירת פרטי הגולש). לבוסף יוכל המשתמש לרשום עצמו כחבר ברשימת התפוצה. לדף זה אני קורא "דף הרשמה".
כיצד לכתוב ולעצב עיתון אלקטרוני? כיצד לעצב ולכתוב עלון או עיתון אלקטרוני זהו נושא למאמר בפני עצמו. בעצם זהו נושא לספר בפני עצמו. ולכן, אתייחס לנושא זה רק בנגיעה קלה. ובכן, במילה אחת - פשטות ! ואם אתם רוצים שארחיב בנושא אז... פשטות, פשטות ועוד יותר פשטות.
ראיתי וקיבלתי מכתבים ועיתונים אלקטרוניים רבים ואני בטוח שגם אתם. נסו לשים לב אלו עיתונים מתוך מאות ואלפי העיתונים שקיבלתם באי-מייל התעכבתם לקרוא מעבר ל 2 - 3 שניות. שאלו את עצמכם מה גורם לכם להתעכב קמעה לפני שאתם לוחצים על כפתור המחיקה של אי-מייל זה או אחר המכיל עיתון אלקטרוני. זוהי מלחמה על תשומת לב המשתמש. מלחמה זו מתבטאת ב כ-2 עד 3 שניות לכל היותר. אם לא הצלחנו לעניין את המשתמש בתוך פרק הזמן הזה אז... הלך עלינו. הניסיון לאפיין את עיתוני הספאמרים ואת מכתבי האי-מייל שנשלחים מייד לפח מעלים מספר דברים המשותפים למכתבים, כגון:
מעולם לא ביקשנו לקבל עיתון זה ניסוח מתנשא ומתחכם מבולבל, מטעה ומבלבל חוסר יכולת להבין מייד מה רוצים מאיתנו המכתב נותן לנו הרגשה שמנסים לדחוף לנו משהו מסרים ארוכים ומורכבים מידי הרבה פרסום שלא מעניין אותנו. ארוך מידי
לעומת זאת, מכתב או עיתון אלקטרוני שמצליח לעניין ולמשוך את תשומת לב המשתמש ליותר מ-2 עד 3 שניות מתאפיין בדברים הבאים. פשוט, חזק, מעניין, קצר וקולע. ובעל מסר ברור המושך לבצע פעולה אל תבלבל את המשתמש במסרים מורכבים מידי. אחד מסודות השיווק הוא בהפשטת והבהרת הדברים ככל שניתן. אל תנסה להתחכם או לתחמן. שדר אמינות וספק תוכן בעל ערך למשתמש. ובקיצור... עיתון מצליח הוא עיתון ברור, איכותי, קצר ומעניין וסיסמה פשוטה ברורה וחזקה ובה מסר לרווח שלהם מהמוצר שלך.
בברכה והצלחה
| רשימת תפוצה || עיתון אלקטרוני || קידום באינטרנט |
|